{"id":1307,"date":"2025-08-06T02:18:37","date_gmt":"2025-08-06T02:18:37","guid":{"rendered":"https:\/\/freshairclearmindvacations.com\/?page_id=1307"},"modified":"2025-08-13T22:54:10","modified_gmt":"2025-08-13T22:54:10","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freshairclearmindvacations.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<style>.kadence-column1307_a3d138-2d > .kt-inside-inner-col{padding-top:var(--global-kb-spacing-xl, 4rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-xl, 4rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-xl, 4rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-xl, 4rem);}.kadence-column1307_a3d138-2d > .kt-inside-inner-col{border-top:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);border-right:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);border-bottom:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);border-left:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);}.kadence-column1307_a3d138-2d > .kt-inside-inner-col,.kadence-column1307_a3d138-2d > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column1307_a3d138-2d > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column1307_a3d138-2d > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column1307_a3d138-2d > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column1307_a3d138-2d > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column1307_a3d138-2d{position:relative;}.kadence-column1307_a3d138-2d, .kt-inside-inner-col > .kadence-column1307_a3d138-2d:not(.specificity){margin-top:var(--global-kb-spacing-xxl, 5rem);margin-right:var(--global-kb-spacing-xxl, 5rem);margin-bottom:var(--global-kb-spacing-xxl, 5rem);margin-left:var(--global-kb-spacing-xxl, 5rem);}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column1307_a3d138-2d > .kt-inside-inner-col{border-top:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);border-right:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);border-bottom:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);border-left:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column1307_a3d138-2d > .kt-inside-inner-col{border-top:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);border-right:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);border-bottom:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);border-left:5px solid var(--global-palette2, #2B6CB0);flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column1307_a3d138-2d\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes (FAQ)<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83c\udfe1 Sobre tu estancia en Durango<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfD\u00f3nde se encuentran sus propiedades de alquiler?<\/strong><br>A: Nuestras propiedades est\u00e1n en la ubicaci\u00f3n PERFECTA, justo al norte del centro de Durango y justo al sur de la aventura que ofrece Purgatory Resort y las monta\u00f1as de San Juan. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfSus alquileres est\u00e1n permitidos legalmente?<\/strong><br>R: S\u00ed. Nuestras casas cumplen con <strong>Reglamentos del condado de La Plata<\/strong>, que difieren de las de la ciudad de Durango. No estamos sujetos a las restricciones de zonificaci\u00f3n de la ciudad, los l\u00edmites de ocupaci\u00f3n ni los topes de licencias de alquileres a corto plazo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\uddf3 Servicios y accesibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 servicios ofrecen sus alojamientos de alquiler?<\/strong><br>A: Cada alojamiento incluye conexi\u00f3n Wi-Fi de alta velocidad, cocina totalmente equipada, calefacci\u00f3n, cerraduras inteligentes, ropa de cama limpia, art\u00edculos de aseo y una gu\u00eda digital con recomendaciones locales. Consulte las p\u00e1ginas de cada alojamiento para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfSe admiten mascotas?<\/strong><br><strong>A:<\/strong> Desafortunadamente, <strong>No se admiten mascotas<\/strong> en cualquiera de nuestras propiedades. Agradecemos su comprensi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfHay aparcamiento disponible?<\/strong><br><strong>A:<\/strong> S\u00ed, <strong>Cada propiedad incluye estacionamiento en la entrada.<\/strong> Para su comodidad. <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcc6 Reserva y pago<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfD\u00f3nde puedo reservar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>R: Puedes reservar directamente con nosotros (con la tecnolog\u00eda de Hospitable), AirBNB, VRBO y Google Vacations.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfPor qu\u00e9 reservar directamente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>R: Podr\u00e1 disfrutar de la experiencia de reserva directa, tarifas m\u00e1s bajas y protecci\u00f3n para los hu\u00e9spedes. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 protecciones tengo como hu\u00e9sped al reservar directamente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A: Usted recibe seguridad en los pagos, verificaci\u00f3n de identidad del anfitri\u00f3n, un sistema seguro de procesamiento de reembolsos y pol\u00edticas claras de cancelaci\u00f3n y protecci\u00f3n contra da\u00f1os, tal como se describe en los T\u00e9rminos y Condiciones del Acuerdo de Servicio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfEs seguro el pago?<\/strong><br>R: S\u00ed. Hospitable act\u00faa como comerciante registrado y procesa los pagos de forma segura. Los m\u00e9todos de pago se autorizan (no se realizan cargos) al enviar las solicitudes de reserva para verificar su validez. El pago se realiza \u00fanicamente despu\u00e9s de que usted acepte la reserva. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>P. \u00bfQu\u00e9 verificaci\u00f3n de hu\u00e9spedes se requiere?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A: Todos los hu\u00e9spedes deben completar la verificaci\u00f3n de identidad utilizando una identificaci\u00f3n emitida por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte, identificaci\u00f3n gubernamental o identificaci\u00f3n militar).<a href=\"https:\/\/help.hospitable.com\/en\/articles\/8383706-direct-premium-guest-verification\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>P. \u00bfCu\u00e1les son las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n?<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<p>A: Estos detalles se especificar\u00e1n en el momento de la reserva, ya que pueden variar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfSe a\u00f1adir\u00e1n impuestos y gastos de limpieza?<\/strong><br>R: S\u00ed, los impuestos locales sobre el alojamiento y una tarifa de limpieza \u00fanica est\u00e1n incluidos. Tambi\u00e9n hay una tarifa adicional de servicio para hu\u00e9spedes (3%). <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u23f0 Registro de entrada y salida<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfCu\u00e1les son los horarios de entrada y salida?<\/strong><br>A: El registro de entrada comienza a las 15:00; el registro de salida es antes de las 11:00. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfOfrecen registro de entrada autom\u00e1tico?<\/strong><br>R: S\u00ed, cada anuncio incluye instrucciones para el uso de cerraduras inteligentes para una llegada segura y sin contacto.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd0d Normas y pol\u00edticas de reserva<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfExiste un requisito de estancia m\u00ednima?<\/strong><br>R: Esto depende de la \u00e9poca del a\u00f1o y del d\u00eda de la semana. Cont\u00e1ctanos si tienes alguna pregunta. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfCu\u00e1l es su pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n?<\/strong> <br>R: Esto puede variar ligeramente seg\u00fan la plataforma de reserva (por ejemplo, Reserva Directa, Airbnb, VRBO, Google Vacations). Esta informaci\u00f3n deber\u00eda estar clara al momento de la reserva. Las pol\u00edticas espec\u00edficas se detallan para cada reserva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfSe requiere un dep\u00f3sito de seguridad o un contrato de alquiler?<\/strong><br>R: Por el momento, no requerimos dep\u00f3sito de seguridad. En Luxe Retreat at Celebration Pond, deber\u00e1 firmar una exenci\u00f3n de responsabilidad si decide utilizar el jacuzzi opcional (con cargo adicional). <\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfTodas las propiedades reciben limpieza profesional?<\/strong><br>R: S\u00ed, las propiedades son limpiadas y desinfectadas por profesionales entre cada hu\u00e9sped.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccb Normativa y cumplimiento<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfSus propiedades en alquiler cumplen con todas las leyes locales?<\/strong><br>R: S\u00ed. Mantenemos todos los permisos necesarios y cumplimos con las normas sobre ruido, ocupaci\u00f3n y basura establecidas por el condado de La Plata.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfDebo pagar impuestos locales?<\/strong><br>R: S\u00ed, los impuestos sobre las ventas y el alojamiento se calculan y cobran autom\u00e1ticamente durante la reserva directa.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83e\udd1d Soporte para hu\u00e9spedes e informaci\u00f3n local<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfCon qui\u00e9n debo ponerme en contacto si surge alg\u00fan problema durante mi estancia?<\/strong><br>A: Nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. Encontrar\u00e1 la informaci\u00f3n de contacto en su confirmaci\u00f3n y en la gu\u00eda digital.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfOfrecen informaci\u00f3n y sugerencias locales?<\/strong><br>R: S\u00ed, su libro de bienvenida digital incluye consejos de expertos sobre restaurantes, actividades recreativas al aire libre, atracciones y eventos destacados de temporada en Durango. Adem\u00e1s, <span style=\"text-decoration: underline;\">www.freshairclearmindvacations.com<\/span> \u00a1Tambi\u00e9n es un excelente lugar para buscar informaci\u00f3n centrada en Durango!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions (FAQs) \ud83c\udfe1 About Your Stay in Durango Q: Where are your rentals located?A: Our properties are in the PERFECT location just north of Downtown Durango and just south of the adventure of Purgatory Resort and San Juan Mountains. Q: Are your rentals legally permitted?A: Yes. Our homes are in compliance with La&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-1307","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/freshairclearmindvacations.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/freshairclearmindvacations.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/freshairclearmindvacations.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/freshairclearmindvacations.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/freshairclearmindvacations.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1307"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/freshairclearmindvacations.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1982,"href":"https:\/\/freshairclearmindvacations.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1307\/revisions\/1982"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/freshairclearmindvacations.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}